從政府“端菜”到老百姓“點菜”,義烏“最多跑一次”改革跑出了新步伐。昨日,集咨詢、查詢、預(yù)約、辦理等全流程服務(wù)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“義網(wǎng)通辦”正式上線,涉及人社、地稅、市場監(jiān)管等多個部門,41個辦件量高、跟市民關(guān)系密切的TOP100事項率先“搬上網(wǎng)”,讓百姓體驗到網(wǎng)上辦事的便捷。
當(dāng)天上午9時,市行政服務(wù)中心內(nèi)人潮涌動。與往日不同的是,在一樓大廳正中央擺滿了數(shù)十臺電腦,一旁擺放著“義網(wǎng)通辦”平臺的流程指示圖,不少市民在電腦前進行“義網(wǎng)通辦”的網(wǎng)上事項辦理“初體驗”,人社、地稅、市場監(jiān)管等多個部門工作人員則在一旁作指導(dǎo)。
“你好,我想對企業(yè)名稱進行注冊。”說話的是義烏市頂誠物業(yè)服務(wù)有限公司財務(wù)人員蔣婉麗,她正打算向工作人員取號辦事。這時,工作人員告訴她,“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)”已經(jīng)作為“義網(wǎng)通辦”平臺首批上線的事項,可以通過電腦自行操作,不用排隊到窗口辦理。
就這樣,在工作人員的引導(dǎo)下,蔣婉麗來到了一樓自助電腦區(qū)。她通過登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進入“義網(wǎng)通辦”平臺,注冊成功后,進行“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)”的網(wǎng)上辦理,不到5分鐘即辦結(jié)。
對于較為快捷的辦事流程,蔣婉麗表示滿意。“信息變更在企業(yè)運行過程中是常有的事。以前辦理‘企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)’,得到諸多窗口一一辦理核準(zhǔn),如果定好的名稱被人選定,那還得重新考慮,再重復(fù)流程一一核準(zhǔn),來回要跑好幾次。如今有了‘義網(wǎng)通辦’,跑腿的事也就不再需要了。”
義烏市賽恩斯高分子有限公司姜貴一大早來到市行政服務(wù)中心辦理社保參保業(yè)務(wù)。“前幾天我剛來辦理過,當(dāng)時辦理了5個人的社保業(yè)務(wù),從取號、排隊到完成,花了一上午時間。今天我來辦15個人的社保參保,本來是做好了‘打持久戰(zhàn)’的準(zhǔn)備。”姜貴笑著說,當(dāng)?shù)弥约核柁k理的事項已經(jīng)可以在“義網(wǎng)通辦”平臺上自助辦理,他馬上在大廳的自助辦理電腦上開始了操作。注冊登記、輸入信息、提交申請,操作下來,15人的社保參保業(yè)務(wù),只花了半小時。
初次操作,現(xiàn)場還有工作人員手把手指導(dǎo)。姜貴說,這次學(xué)會了操作流程,下次不出門在家里就可自己操作,不用跑辦事大廳了。在辦事效率大幅提高的同時,姜貴也表示,目前系統(tǒng)信息校核還不夠智能,“希望今后各后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間實現(xiàn)互聯(lián)互通后,網(wǎng)上填報能更便捷。”
民之所望,施政所向。從現(xiàn)場情況看,市民朋友對“義網(wǎng)通辦”平臺的上線,給予了肯定,同時期望有越來越多的事項能夠“搬上網(wǎng)”,真正便民利民
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